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KI-Vertrieb für Energie & Versorger

Deine Kunden vergleichen Strompreise. Fragt sich nur, ob du vorher anrufst.

Preisanpassungen, auslaufende Tarife, Wechselportale — der Energiemarkt kämpft am Telefon um jeden Bestandskunden. Herr Schmidt ruft rechtzeitig an, erklärt Tarifoptionen und hält deine Kunden, bevor das Vergleichsportal sie holt.

Beispielgespräch lesen
GrundversorgungTarifwechselPreisanpassungWallbox & PV-Tarif

Kommt dir bekannt vor?

Woran Energie-Vertrieb wirklich scheitert

Preisanpassungsschreiben treiben Kunden direkt in die Vergleichsportale
Sondervertrags-Enden werden nicht aktiv telefoniert — Kunden fallen in teure Grundversorgung oder wechseln ganz
Neue Produkte (Wärmepumpentarif, Wallbox, PV-Einspeisung) erreichen den Bestand nicht
Rückgewinnung findet erst statt, wenn der Kunde schon weg ist

Use Cases

Das übernimmt Herr Schmidt für Energie

Anruf zur Preisanpassung

Vor oder mit dem Anpassungsschreiben: Herr Schmidt erklärt die Änderung, zeigt Tarif-Alternativen und verhindert den Reflex-Wechsel übers Portal.

Sondervertrags-Verlängerung

Rechtzeitig vor Ablauf ruft Herr Schmidt an und sichert die Verlängerung — bevor Grundversorgung oder Wettbewerb greifen.

Neue Tarife in den Bestand

Wärmepumpen-, E-Auto- und PV-Tarife: Herr Schmidt identifiziert im Gespräch, wer die Voraussetzungen hat, und macht das passende Angebot — Upselling mit echtem Kundennutzen.

Zahlungserinnerung & Abschlagsklärung

Freundliche Anrufe bei offenen Abschlägen, bevor Mahnlauf und Sperrandrohung die Kundenbeziehung beschädigen.

Team-Kollegin Frau Schmidt

Eingehende Anrufe: Frau Schmidt

Zählerstand, Abschlagsänderung, Umzug: Frau Schmidt beantwortet Standard-Anliegen sofort und entlastet deinen Kundenservice messbar.

Was das wirtschaftlich heißt

Rechne mit deinen eigenen Zahlen nach

Rechenbeispiel: 10.000 Haushaltskunden, Deckungsbeitrag 120 €/Kunde/Jahr, Wechselquote nach Preisanpassung 15 % — 1.500 Kunden × 120 € stehen pro Anpassungsrunde im Feuer.

180.000 €

Deckungsbeitrag im Risiko

Jede Preisanpassung ohne begleitende Anrufe verschenkt Bestandskunden ans Vergleichsportal.

100 %

der betroffenen Kunden angerufen

Menschlich unmöglich, automatisiert Routine: Jeder Betroffene bekommt eine Erklärung und eine Alternative.

+ Upsell

statt nur Verteidigung

Dieselben Anrufe platzieren Wärmepumpen- und E-Auto-Tarife — aus dem Kostenthema wird ein Wachstumskanal.

Rechenbeispiel, keine Ergebniszusage — Deckungsbeiträge und Wechselquoten variieren je Versorger.

So klingt das

Ein Herr-Schmidt-Anruf im Energie-Alltag

Guten Tag, Frau Brandt — ich rufe im Auftrag der Stadtwerke Musterstadt an, bei denen Sie Stromkundin sind. Sie haben diese Woche unser Schreiben zur Preisanpassung bekommen. Ich möchte kurz erklären, was das für Sie heißt — passt es gerade?
Ja — ehrlich gesagt wollte ich deshalb schon zum Vergleichsportal.
Dann ist der Anruf genau richtig. In Ihrem Verbrauchsprofil gibt es einen Tarif mit Preisgarantie bis übernächstes Jahr — der liegt sogar unter Ihrem jetzigen Abschlag. Soll ich Ihnen die Details durchrechnen?
Ja, gerne.
Bei Ihren 3.200 Kilowattstunden wären das 89 € Abschlag statt bisher 94 €. Die Umstellung geht ohne Unterbrechung — ich vermerke Ihre Zusage und Sie erhalten die Bestätigung per E-Mail.
Wechselabsicht abgefangen → passender Tarif berechnet → Kunde gehalten

Stark im Doppel

Herr Schmidt ruft raus. Frau Schmidt nimmt an.

Versorger verlieren Kunden am Telefon zweimal: wenn niemand proaktiv anruft — und wenn niemand abnimmt. Herr Schmidt verteidigt den Bestand aktiv, Frau Schmidt beantwortet Zählerstand, Abschlag und Umzug ohne Warteschleife. Zwei KI-Stimmen, ein Kundenerlebnis.

Pakete & Ausbau

Klein starten, mit dem Erfolg ausbauen

Herr Schmidt — Vertrieb

Outbound-Telefonie für Energie: Qualifizierung, Nachfassen, Termine. Preise abgestimmt auf dein Anrufvolumen.

Preise ansehen

Upgrade: Wissens-Tresor

Dein Firmenwissen für jedes Gespräch: Produkte, Preise, Einwände. Macht aus dem höflichen Anrufer einen Vertriebsmitarbeiter, der dein Geschäft kennt.

ab 20 €/Monat

Wissens-Tresor ansehen

Upgrade: Frau Schmidt — Inbound

Eingehende Anrufe, Terminbuchung, E-Mail und Chat — die KI-Bürokraft fängt alles ab, was reinkommt, während Herr Schmidt verkauft.

Pakete & Preise

Rechtssicher telefonieren

Der Energievertrieb hat eine Abmahn-Geschichte — unerlaubte Verbraucher-Kaltakquise kostet bis zu 300.000 € Bußgeld (§7 UWG, Bundesnetzagentur). Herr Schmidt ruft ausschließlich eigene Bestandskunden und dokumentiert eingewilligte Kontakte an. Jeder Anruf mit KI-Kennzeichnung nach Art. 50 EU AI Act, Verarbeitung in Deutschland.

FAQ

Häufige Fragen aus Energie

Bestandskunden dürfen im Rahmen der Geschäftsbeziehung und mit Einwilligung kontaktiert werden — etwa zur Erläuterung einer Preisanpassung oder passender Tarifalternativen. Kaltakquise bei fremden Verbrauchern ist verboten, und genau davon halten wir Sie fern.

Er arbeitet mit den Tarifdaten und Rechenregeln, die du hinterlegst — damit kann er im Gespräch Abschläge vergleichen und passende Optionen nennen. Komplexe Sonderfälle übergibt er strukturiert an dein Serviceteam.

Der kritische Moment ist der Tag, an dem das Schreiben ankommt: Wer da erklärt statt schweigt, hält den Kunden. Herr Schmidt ruft die betroffene Liste zeitnah durch, erklärt die Anpassung und bietet Alternativen — dokumentiert und auswertbar je Welle.

Ja, über Frau Schmidt: Sie übernimmt eingehende Standard-Anliegen wie Zählerstände, Abschlagsänderungen und Umzugsmeldungen. Dein Serviceteam konzentriert sich auf die Fälle, die wirklich Menschen brauchen.

Hör selbst, wie Herr Schmidt für Energie klingt.

Formular ausfüllen — Herr Schmidt ruft dich mit einem Gesprächsbeispiel aus deiner Branche an. Unverbindlich, werktags meist innerhalb kurzer Zeit.

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