KI-Vertrieb für Telekommunikation
Jeder Kündiger hat dich vorher monatelang nicht gehört.
Vertragsenden, Tarif-Upgrades, Rückgewinnung — Telko-Umsatz wird am Telefon verteidigt. Herr Schmidt ruft deine Bestandskunden rechtzeitig an, bevor Preisvergleich und Wettbewerber es tun.
Kommt dir bekannt vor?
Woran Telko-Vertrieb wirklich scheitert
Use Cases
Das übernimmt Herr Schmidt für Telko
Vertragsverlängerung vor Ablauf
Herr Schmidt ruft rechtzeitig vor Vertragsende an, präsentiert das Verlängerungsangebot und schließt die Zusage ab, bevor der Kunde vergleicht.
Upgrade- & Cross-Selling-Kampagnen
Mehr Bandbreite, Zusatzkarte, Streaming-Option: Herr Schmidt spricht Bestandskunden gezielt auf passende Upgrades an — Skript und Zielgruppe bestimmst du.
Rückgewinnung nach Kündigung
In der Kündigungsfrist ist der Kunde noch erreichbar: Herr Schmidt ruft an, versteht den Kündigungsgrund und spielt dein Rückholangebot aus.
Zahlungserinnerung
Freundliche Erinnerungsanrufe bei offenen Rechnungen — bevor Sperrprozess und Inkasso Geld und Kundenbeziehung kosten.
Team-Kollegin Frau Schmidt
Eingehende Anrufe: Frau Schmidt
Störungsmeldungen und Tariffragen beantwortet Frau Schmidt sofort — statt Warteschleife. Entlastet deine Hotline und senkt die Frust-Kündigungen.
Was das wirtschaftlich heißt
Rechne mit deinen eigenen Zahlen nach
Rechenbeispiel: 5.000 Bestandskunden, ARPU 35 €/Monat, 20 % jährliche Kündigerquote — 1.000 Kunden × 420 € Jahresumsatz stehen jedes Jahr auf dem Spiel.
420.000 €
jährlich gefährdeter Umsatz
Schon wenige Prozentpunkte weniger Churn sind sechsstellig — und Churn sinkt vor allem durch rechtzeitigen Kontakt.
100 %
der Vertragsenden telefoniert
Kein Kunde läuft mehr still aus dem Vertrag — jeder bekommt rechtzeitig ein Angebot.
Skalierbar
ohne Callcenter-Aufbau
Kampagnenwellen ohne Recruiting, Schulung und Flächen — Kapazität folgt deiner Liste.
Rechenbeispiel, keine Ergebniszusage — ARPU und Churn-Raten variieren je Anbieter.
So klingt das
Ein Herr-Schmidt-Anruf im Telko-Alltag
Stark im Doppel
Herr Schmidt ruft raus. Frau Schmidt nimmt an.
Telko-Kunden kündigen aus zwei Gründen: bessere Preise — und schlechte Erreichbarkeit bei Störungen. Herr Schmidt verteidigt den Bestand aktiv, Frau Schmidt fängt Störungs- und Tariffragen ohne Warteschleife ab. Beide zusammen senken Churn an beiden Fronten.
Pakete & Ausbau
Klein starten, mit dem Erfolg ausbauen
Herr Schmidt — Vertrieb
Outbound-Telefonie für Telko: Qualifizierung, Nachfassen, Termine. Preise abgestimmt auf dein Anrufvolumen.
Preise ansehenUpgrade: Wissens-Tresor
Dein Firmenwissen für jedes Gespräch: Produkte, Preise, Einwände. Macht aus dem höflichen Anrufer einen Vertriebsmitarbeiter, der dein Geschäft kennt.
ab 20 €/Monat
Wissens-Tresor ansehenUpgrade: Frau Schmidt — Inbound
Eingehende Anrufe, Terminbuchung, E-Mail und Chat — die KI-Bürokraft fängt alles ab, was reinkommt, während Herr Schmidt verkauft.
Pakete & PreiseRechtssicher telefonieren
Telekommunikation steht bei der Bundesnetzagentur unter besonderer Beobachtung — unerlaubte Werbeanrufe kosten bis zu 300.000 € pro Fall. Herr Schmidt ruft ausschließlich Bestandskunden und Kontakte mit dokumentierter Einwilligung an; Kaltakquise bei Verbrauchern findet nicht statt (§7 UWG). Jeder Anruf mit KI-Kennzeichnung nach Art. 50 EU AI Act.
FAQ
Häufige Fragen aus Telko
Riskant sind Anrufe ohne Rechtsgrundlage — egal ob Mensch oder KI. Herr Schmidt arbeitet ausschließlich mit Bestandskunden und dokumentierten Einwilligungen, kennzeichnet sich als KI und protokolliert jedes Gespräch. Das ist deutlich revisionssicherer als ein Callcenter mit Provisionsdruck.
Er nimmt Zusagen auf und dokumentiert sie; die rechtsverbindliche Bestätigung läuft über deinen bestehenden Prozess (z. B. E-Mail-Bestätigung mit Widerrufsbelehrung). So bleibt dein Abschlussprozess compliant und beweisbar.
Du lieferst die Liste der auslaufenden Verträge und das Angebot, wir bauen Leitfaden und Einwandkatalog zur Freigabe. Den konkreten Zeitplan besprechen wir im Rückruf — abhängig von Listengröße und Anbindung.
Callcenter rechnen pro Stunde oder Kontakt, mit Schulungs- und Steuerungsaufwand obendrauf. Herr Schmidt skaliert ohne Personalaufbau. Konkrete Preise nennen wir im Gespräch, abgestimmt auf dein Anrufvolumen — fordern Sie den Rückruf an.
Hör selbst, wie Herr Schmidt für Telko klingt.
Formular ausfüllen — Herr Schmidt ruft dich mit einem Gesprächsbeispiel aus deiner Branche an. Unverbindlich, werktags meist innerhalb kurzer Zeit.