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Immobilienmakler

Auf ein gutes Exposé rufen dreißig Leute an. Achtundzwanzig davon nicht noch einmal.

Nach der Veröffentlichung ist die Leitung tot oder überlaufen — dazwischen gibt es nichts. Du bist in der Besichtigung, während die nächsten Interessenten anrufen. Wer nicht durchkommt, klickt auf das nächste Objekt. Frau Schmidt nimmt jeden dieser Anrufe an, stellt deine Qualifizierungsfragen und trägt Besichtigungen ein.

Typische Büroprobleme

Kommt dir bekannt vor?

  • Anrufspitzen direkt nach Veröffentlichung — genau dann bist du in Terminen
  • Die immer gleichen Fragen zu Fläche, Baujahr, Energieausweis und Provision binden jedes Mal Zeit
  • Unqualifizierte Interessenten kosten Besichtigungstermine, die Kaufinteressenten gekostet hätten
  • Eigentümeranfragen zur Bewertung gehen im Interessentenlärm unter — dabei sind sie das eigentliche Geschäft

Diese Anfragen erkennt Frau Schmidt

Objekt noch verfügbarBesichtigungsterminFragen zu Fläche und BaujahrEnergieausweisProvision und NebenkostenFinanzierung geklärtEigentümer will bewerten lassenRückruf erbeten

So klingt das

Ein echter Makler-Anruf

Guten Tag, ich rufe wegen der Doppelhaushälfte in Elz an — ist die noch zu haben?
Guten Tag, ja, die ist noch verfügbar. Damit der Termin für Sie passt, zwei kurze Fragen: Ist die Finanzierung schon mit der Bank besprochen, und suchen Sie zum Eigenbezug oder als Kapitalanlage?
Danke. Finanzierungsbestätigung liegt vor, Eigenbezug. Dann trage ich Sie für Donnerstag um sechzehn Uhr zur Besichtigung ein und schicke Ihnen das Exposé per Mail.
Verfügbarkeit beantwortet · Interessent nach deinen Kriterien qualifiziert · Besichtigung gebucht, Exposé versendet

Passende Lösungen

Das empfiehlt sich für Makler

Telefon für die Anrufspitze nach der Veröffentlichung, Mail für den Exposéversand, der Wissens-Tresor für die Objektdaten, damit Fläche, Baujahr und Energiekennwert ohne Rückfrage stimmen.

FAQ

Häufige Fragen aus dem Makler-Alltag

Ja, nach deinen Kriterien. Üblich sind Finanzierungsstand, Eigenbezug oder Kapitalanlage, gewünschter Zeitpunkt und Anzahl der Personen. Sie stellt die Fragen, notiert die Antworten und bucht nur dann eine Besichtigung, wenn die Bedingungen erfüllt sind, die du hinterlegt hast.

Sie gibt wieder, was du im Wissens-Tresor zum Objekt hinterlegt hast — also genau die Werte aus dem Energieausweis. Das ist relevant, weil das Gebäudeenergiegesetz für Immobilienanzeigen Pflichtangaben vorschreibt. Was nicht hinterlegt ist, erfindet sie nicht, sondern vermerkt die Frage für dich.

Ja, und das ist der wertvollste Teil. Ein Eigentümer, der über eine Bewertung nachdenkt, ist ein Akquiseanlass und wird gesondert markiert und sofort gemeldet — nicht in derselben Liste wie die dreißigste Anfrage zum selben Objekt.

Das ist die andere Richtung und heißt bei uns Herr Schmidt: ausgehende Telefonie für Leads, Bestandskontakte und Terminvereinbarung. Frau Schmidt nimmt an, Herr Schmidt ruft an. Beides aus demselben Haus, aber getrennt buchbar.