Telefonanlagen
Geht das mit meiner Telefonanlage?
Ja — bei allen hier aufgeführten Systemen. Frau Schmidt wird nicht in deine Anlage eingebaut, sondern bekommt eine eigene Rufnummer, auf die du umleitest. Diese Seiten zeigen den Weg dorthin in deinem System.
Wie die Einbindung funktioniert
- Du bekommst mit dem Vertrag eine eigene Frau-Schmidt-Rufnummer. Sie steht sofort bereit.
- Deine Geschäftsnummer behältst du unverändert — es wird nichts portiert und nichts gekündigt.
- In deiner Anlage richtest du eine Rufumleitung auf die Frau-Schmidt-Nummer ein. Wann sie greifen soll, entscheidest du: immer, nur wenn nach einigen Sekunden niemand abnimmt, nur wenn besetzt ist, oder nur außerhalb deiner Öffnungszeiten.
- Alles, was deine Anlage sonst kann — Warteschleife, Sammelanschluss, Zeitpläne, Durchwahlen —, bleibt bestehen. Die Umleitung wird davorgeschaltet oder dahintergehängt, je nachdem, was du willst.
- Zurückstellen kannst du die Umleitung jederzeit selbst, in derselben Maske. Dafür brauchst du uns nicht.
Deshalb gibt es keine Installation, keinen Techniktermin und keine neue Hardware. Rufumleitung gehört bei jeder der hier aufgeführten Anlagen zum Standardumfang.
Wenn du gar nicht ins Menü willst: der Tastencode
Viele deutsche Anschlüsse verstehen die genormten Tastenfolgen direkt am Telefon. Sofort umleiten: *21*Zielrufnummer# — abschalten: #21#. Nur wenn niemand abnimmt: *61*Zielrufnummer#. Nur bei besetzt: *67*Zielrufnummer#. Bei manchen Anschlüssen stehen zwei Sterne am Anfang (**21*…#). Ob dein Anschluss das unterstützt, hörst du sofort: Es kommt entweder eine Bestätigungsansage oder ein Fehlerton. Bei Cloud-Telefonanlagen führt der Weg über die Weboberfläche, nicht über das Telefon.
Alle Telefonanlagen
Deine Anlage steht nicht dabei? Die Einbindung läuft trotzdem gleich — Rufumleitung auf eine externe Rufnummer kann praktisch jede Telefonanlage. Frag kurz nach, dann sehen wir uns den Weg in deinem System an.